भारतीय टेलीकॉम सेक्टर के करोड़ों प्रीपेड मोबाइल ग्राहकों के लिए एक बेहद राहत भरी खबर सामने आई है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने उपभोक्ताओं के हितों को ध्यान में रखते हुए एक सख्त और बड़ा निर्देश जारी किया है। ट्राई ने ‘टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (तेरहवां संशोधन) रेगुलेशन, 2026’ के नए नियमों को हरी झंडी दिखा दी है, जिसके तहत अब टेलीकॉम कंपनियों को केवल कॉलिंग और SMS की सुविधा वाले सस्ते प्रीपेड प्लान बाजार में उतारने होंगे।
क्या हैं ट्राई के नए और सख्त निर्देश? (TRAI)
अभी तक टेलीकॉम कंपनियां ग्राहकों को कम वैलिडिटी और बिना डेटा वाले विकल्प बहुत सीमित मात्रा में देती थीं, जिससे लोगों को मजबूरी में महंगे डेटा पैक्स वाले रिचार्ज कराने पड़ते थे। ट्राई के नए नियमों के बाद अब कंपनियों को इन बातों का पालन करना होगा:
वॉइस और SMS स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV): कंपनियों को अब केवल कॉलिंग और टेक्स्ट मैसेज वाले प्लान अनिवार्य रूप से उपलब्ध कराने होंगे।
कम वैलिडिटी के विकल्प: 30 दिन या उससे कम समय की वैधता वाले ऐसे प्लान्स को लाना अब कंपनियों के लिए जरूरी कर दिया गया है।
मासिक रिन्यूअल विकल्प: ग्राहकों को हर महीने की एक ही निश्चित तारीख को प्लान रिन्यू कराने की सुविधा भी दी जाएगी।
लंबी अवधि के प्लान: 30 दिन से अधिक की वैलिडिटी वाले कम-से-कम एक वॉइस-SMS प्लान का होना भी अब आवश्यक कर दिया गया है। (TRAI)
ग्राहकों को मिलेगा सीधा फायदा
ट्राई के इस कदम से उन आम नागरिकों और कम आय वाले उपभोक्ताओं को सबसे बड़ी राहत मिलेगी, जिन्हें स्मार्टफोन पर इंटरनेट या डेटा की कोई आवश्यकता नहीं होती। अब उन्हें केवल कॉलिंग के लिए बेवजह महंगे इंटरनेट पैक के पैसे नहीं चुकाने पड़ेंगे, जिससे उनके मासिक खर्च में काफी बचत होगी और वे अपनी जरूरत के अनुसार किफायती विकल्प चुन सकेंगे। (TRAI)
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नियमों की घोषणा के बाद अब सभी निजी और सरकारी टेलीकॉम कंपनियों को जल्द ही इन नए और सस्ते प्रीपेड प्लान्स को अपने पोर्टफोलियो में शामिल करना होगा, जिससे आने वाले दिनों में मोबाइल रिचार्ज कराना काफी आसान और सस्ता हो जाएगा। (TRAI)
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